오디오를 직접 보고, 사운드를 직접 들을 수 있다는 것, 아마 전자랜드를 꾸준히 찾는 첫 번째 이유일 것이다. 대부분의 매장들이 시청을 중요시하게 생각한다. 그만큼 고객들이 직접 소리를 듣고 판단할 수 있는 제대로 된 환경을 만들어 놓고자 하는 것이다. 단순히 백화점식으로 전시만을 목적에 두고 있는 것이 아니라, 언제라도 시청할 수 있게 대부분의 기기들이 예열되어 있다. 실제로 매장에서도 고객들에게 시청의 중요성을 강조한다. 단순히 주위의 평만 믿고 실제로 들어보지 않고, 덜컥 기기를 들여놓는다면, 자신의 취향에 맞지 않을 수 있을 뿐더러, 실패할 확률이 커지는 것이다. 물론 매장 입장에서는 그냥 단순히 판매 위주로 편하게 영업할 수 있지만, 그런 지름길은 철저히 피해간다. 판매보다는 고객들이 사운드에 만족할 수 있게 하는 것이 더 중요한 것이다. 그래서 매칭도 이것저것 최대한으로 권장하고, 오디오와 관련된 여러 가지 정보도 잊지 않는다. 매장으로서 지켜야 할 가장 기본적인 마인드인 것이다. 이것은 서비스의 질로 그대로 이어져, 고객들과의 신뢰로서 보답된다. 수입 오디오 매장 대부분 신뢰를 최우선으로 생각한다. 고객들과의 신뢰가 형성되지 못한다면, 단연코 오래 살아남지 못하기 때문이다. 그래서 대부분 여기에 대해 확고한 신념을 가지고 있다. 고객들이 만족할 수 있는 서비스와 제품들을 제공하고, 그것을 바탕으로 오랜 시간 신뢰를 이어가는 것. 그것이 전자랜드 2층 수입 오디오 매장들의 공통된 철학이다. 실제로 매장들의 연혁을 둘러보면 수년·수십 년 이상 한 자리를 지켜오고 있는 매장들이 대부분이다. 그만큼 고객과의 신뢰가 투철했다는 절대적 증거이다. 신뢰 없는 매장은 자연적으로 걸러진다. 그것이 전자랜드가 제1의 오디오 메카로 끝까지 살아남은 특별한 이유이다. 특히 이들이 가진 노하우들은 돈을 주고도 살 수 없는 특별한 것들이다. 매장마다 각자만의 특별한 노하우들과 정보들이 있고, 고객들은 여기에 큰 만족을 느낀다. 오디오에 있어 이런 노련함과 노하우는 장인의 오랜 기술과도 같은 것이다. 전자랜드는 이런 오랜 전통의 매장들을 가장 많이 보유하고 있는 곳 중에 하나이다. 인간미가 넘친다는 것도 또 하나의 장점이다. 기계적으로 물건만 사고파는 것이 아니라, 차 한 잔 하면서 이런 저런 이야기도 하고, 음악도 듣는 소박한 분위기를 이곳저곳에서 엿볼 수 있다. 판매에만 적극적으로 열을 올리는 그런 분위기가 아니라는 것이다. 말 그대로 평소 관심 있었던 제품을 한 번 보기 위해 들를 수도 있고, 이런 저런 소식들도 접할 수 있는 자리가 마련된다. 다른 시장에서는 볼 수 없는 특이한 광경이기도 한데, 이런 인간적인 면 때문에 10년 이상의 단골들이 많이 있고, 지금도 느긋이 이곳을 찾는 사람들의 발길이 끊이질 않는다. 이런 추억들은 다른 데서는 찾을 수 없는 이곳만의 이야기가 될 것이다. 실제로 세대를 거쳐 이곳을 찾는 사람들도 많다. 그 추억을 물려주고, 거기에 따른 이야기를 이어주기 위해서이다. 신제품 역시 가장 발 빠르게 접할 수 있다. 이 달의 잡지에서 볼 수 있는 신제품들이 가장 빠르게 전시된다. 오히려 잡지보다도 빠르게 전시되는 경우도 많은데, 그만큼 다양한 신제품들이 새로운 소리를 들려주기 위해 빠른 준비를 하고 있다. 그래서 매달 어떤 새로운 제품들이 들어왔나 둘러보는 재미 역시 각별하다. 특히 시청을 적극적으로 권장하기 때문에, 소리에 대한 궁금증도 빠르게 해결할 수 있다. 이는 전자랜드에 발길을 끊을 수 없는 이유이기도 하다. 최근에는 수만 장의 LP 아이템들을 구할 수 있는 매장들이 입점하여 화제이다. 아날로그에 대한 수요층이 꾸준히 높아지고 있기 때문에, LP 아이템에 대한 관심이 뜨거운데, 이런 분위기에 힘입어, 대형 LP 매장들이 여럿 입점했다. 몇 천원의 저가 아이템부터, 수십·수백만원을 호가하는 희귀한 초판까지 수만 장의 LP들이 전시되어 있다. 이것저것 숨겨진 보물을 찾는 재미 때문에 이곳은 항상 사람들로 붐비는데, 손으로 한 장 한 장 넘겨 가며 묻혀진 원석을 찾는 즐거움에 시간이 가는 줄 모른다. 때문에 전자랜드 2층이 한층 활기찬 모습으로 뜨겁다. 물론 음반 구매 후 매장으로 가서 그 음반들로 시청할 수도 있다. 매장들이 가깝게 밀집되어 있다는 것은 커다란 매력인 것이다. 오디오 마니아들은 언제나 진실됨을 추구한다. 매일 실제에 가까운 소리를 찾기 위해 힘을 쓰고, 믿을 수 있는 진실된 오디오숍에 뿌리를 내리기 위해 노력한다. 이제 전자랜드는 이런 진실된 매장들이 가장 밀집한 곳으로 안착했다. 예나 지금이나 이곳에 오면 모든 것이 있고, 모든 것이 해결된다는 불변의 진리는 많은 오디오 애호가들에게 축복을 선사한다. 전자랜드가 있기에 오디오 애호가들은 좀더 편안하게 취미 생활을 할 수 있다는 것, 그것이 오늘도 전자랜드를 찾는 특별한 이유가 될 것이다.
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#용산 전자랜드
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